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30日間の返品および交換ポリシー

LadyYard.comはあなたの家に喜びを届けたいと思っているので、私たちの真摯な目標は、あなたがこれから何年も私たちと一緒に買い物をすることを奨励する楽しいショッピング体験を提供することです。


入荷後、ご満足いただけない場合は、こちらからご連絡ください。私たちはあなたと協力して問題を解決し、あなたの製品を交換するか、このポリシーの条件に関してあなたの購入を返金します。問題については、1営業日以内にご連絡いたします。

ご注意ください。製品は、人為的でない損傷を前提として、到着後30日以内に返品または交換できます。 30日を過ぎた場合の返品はお受けできません。

商品を返品する前に、返品配送情報をリクエストしてください。すべてのアイテムを返品する前に、お問い合わせください。許可なく返送された商品は返金されない場合があります。

全額返金の対象となるには、アイテムは次の条件を満たしている必要があります。元のパッケージで未使用で、受け取ったときと同じ状態であるか、新品同様の状態で摩耗がない。返品時には、すべての部品が存在している必要があります。

返品手順
地域が異なれば、差出人住所も異なります。返品を開始する前に、返品配送情報をリクエストしてください。

1.製品(パッケージ)の写真、注文番号、および発生した問題を含む返品リクエストを[email protected]に送信します。

2.ご注文情報を確認し、48営業時間以内に解決策と差出人住所をメールで返信します。

3.返品を受け取り、検査すると、払い戻しについて通知するメールが送信されます。

返品手数料
商品を返品する際の返品送料は、お客様の負担となります。
お客様は、率先して宅配会社に連絡し、製品を倉庫に返送する必要があります。 「返品ラベル」は提供しません。ご注意ください。


返金
あなたからアイテムを受け取ったときに返金します。連絡中に他の払い戻しが合意された場合は、払い戻しプロセスについてもメールで通知します。

返金は、お客様が支払い時に使用したアカウントアドレスにのみ返金されます。

承認されると、払い戻しが処理され、払い戻し取引番号が記載された確認メールが送信されます。この時点で、払い戻しは私たちの手に負えず、私たちは払い戻しの速度を制御することはできません。銀行または支払い処理サービスは、資金をアカウントに戻すのに最大1〜5営業日かかる場合があります。

海外発送:当社は中国企業であり、すべての製品は中国から発送されます。私たちがあなたの国にあなたの製品を出荷し、あなたがあなたのパッケージの受け取りを手配するために船会社と連絡をとらない場合、船会社はあなたのパッケージを破壊し、あなたは私たちから返金されません。また、LadyYardはアイテムを取り戻したり、アイテムの費用や送料を払い戻したりすることもありません。

税金
輸入関税、税金、料金は記載されている価格や運賃には含まれていません。これらの料金は購入者の責任です。

注文キャンセル条件
ご購入後48時間以内にキャンセルできます。
48時間以上経過した後、注文はすでに生産と組み立てを開始しています。キャンセルできません。
注文を受けた後、商品を倉庫に返送する必要があります。